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员工之声|以“进步”为要,市场营销工作心得
2020-08-31 10:47:02    浏览次数:
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作者:詹润健
        自2019年3月来到金迪公司入职已经近一年半的时间了。 
        入职之初的几个月,我经历了北京顺义区地下管线普查项目、四川遂宁地下排水管网检测项目、陕西汉中供水管道修复项目,正式开始我的市场工作首章章节。从以上项目中我学习并了解项目的技术要点、施工组织等运行情况,为以后在市场营销工作奠定了专业知识基础。 
        工作之初,我对自己的表现有着很大的期待,也对自己发出了挑战,希望能在职业生涯中有良好的发展。同时希望能够在工作中提升自己的社交能力,并给自己订立了小目标,学习更多市场营销知识,能够独立运作项目,满足客户需求,交到更多的朋友。 
        通过这一年多努力地工作和不断的学习,我获益良多。其中得到客户认可的喜悦,也有遇到困难和挫败的惆怅。 
        因工作需求,我需要拜访客户,接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,我也在处理着各种各样的复杂问题中磨炼自己。第一次面见客户的时候心情就是很慌乱,面见县、市级负责相关事项的领导,介绍自己业务后不知道如何再聊下去。回想起第一次自己做业务的时候,感觉那时候真的是欠缺的太多了。现在经历了那么坎坷,在工作上要接触各种各样的客户,有直接回拒你的,也有诚心招待真是各不相同。对于那些拒绝我的客户,我也要谢谢他们让我认识到自己的不足,让我成长和进步。 
        在一年多的工作经历当中,给我印象最深是一位是尹科长,另一位是戴馆长,与其他客户的交流一般都比较简短,但是与这两位领导却可以聊一个多小时,他们不但对我以诚相待,还为我引荐相关人员,令我感到温暖与鼓舞。 
        每次面见客户就是一次考试,客户提出的每个问题都是一道考题,检验着我的业务能力和专业技术知识。如果那次被问题难住了,那么我一定不会轻易放过,回来以后查资料、问师傅,一定要搞明白。 
        同时我也感谢那些真心教我、帮助我进步的几位领导和同事。正是有了他们的帮助与鼓励,让我能够保持一颗积极向上的心,使得我变得更加的干练,更成熟。俗话说得好,铁不打不成钢,人不磨不成材,师傅领进门修行在个人。我作为金迪的一员,要以单位的利益为中心,要有吃苦耐劳的工作精神。 
        在这一年多的工作经历中,我感到最重要就是沟通。不论是在业务上与客户之间,还是在工作上与同事、领导,沟通都起着重要的作用,沉默不语是最大的禁忌。工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后在工作中我一定要加强与同事、领导的沟通。例如,出差规划要跟大区经理提前沟通,让大区经理和区域经理知道你的计划、规划(曾为此受到的批评,我谨记于心)。 
        反思这一年半的工作经历,我总结了以下几点:
        1、心态的转变。在工作中,我要考虑如何的提高工作的效率,怎样处理与客户之间的关系,还有在工作中不尽人意等事情,这些我想保持一颗平常心的去对待,及时地转变心态,让工作更加的顺利。 
        2、有计划地去做事情。有了明确的计划,见客户的目标才会更加的清晰,以至于在面见客户的时候不会茫然。在工作的一年多中,基本上每天手写笔记或者手机记录,梳理一下今天要去的单位、面见的人员、基本信息等。 
        3、处处留心、多问多学。待人接物、处人处事。 
        4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。 
        勇于付出,敢于拼搏,才能蓄势待发的朝着更远的目标前进。
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