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急用户所急 想用户所想 管线售后服务获好评
2006-07-14 20:17:00    浏览次数:
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  近年来公司进一步加强了客户的售后服务力度,对客户的提出的问题无论何种原因都想尽办法予以解决。今年六月哈尔滨工程大学大埋深的排水管线在工程施工中被挖出,急需补测,公司收到用户的请求后立刻派人过去解决,同时公司技术人员还教用户今后遇到同类问题的应如何解决,得到了用户的好评。庐山水司在软件的使用和数据更新过程中遇到了问题,打电话过来求助解决,软件分公司马上安排技术人员了解情况后,不仅打电话教用户如何解决,而且还编写了操作说明发给用户,用户很满意。

目前随着公司售后服务水平和服务质量的提高,公司在客户心目中信誉度也越来越高,与老客户的合作也越来越多,这对公司今后的发展和良性循环的形成奠定了基础。

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