作者：王向坤

一、导读
        新基建正在成为一个热词，管线服务涉及民生，二者“联姻”会发生什么？又有多大概率会走到一起？这是管线服务需要思考的问题。 
       其实这个事情正在发生，管线商品“线上”交易已经实现，管线服务上云已成事实。但是，事物的发展往往是不平衡的，管线服务的水平与用户需求、与技术发展之间的差距，是管线服务提升的根本动力。新基建将扮演这一角色，助推管线服务提质增效。 
        本文以新基建提出话题，以管线作为商品的这一基本属性，以“线上”交易这一方式，以我们身边的管线服务为契入点，尝试论述管线服务的现状，以及在新基建面前的机遇和可能，并希望此事成为现实。 
        文章内容带有一定的感性认识，希望读者能够耐心读下去，部分观点有待商榷，希望引发共鸣或思考，但整体是为管线服务呐喊。
 
二、新基建
        新基建是新型基础设施建设的简称，指的是以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新型基础设施建设。这个概念目前很火，在新冠疫情影响之下，新基建成为了人们对于经济助推发力的新寄托，也就是寄予了人们很大的希望。 
        好的事情，都是人们向往的事情，并希望与之产生联系，这就像人们希望能够攀上的一门“好亲戚”，用专业的话说就是“搭上新基建的顺风车”。这是大趋势，在大的趋势面前，人们终归都要进入，不管早晚，不管以何种态度看待它，都是不能改变的潮流。 
        因此，谈论新基建与各行各业的关系这类话题旋即成为了热门。新基建身未动，影响已经渐现，首先产生的就是注意力经济，仿佛是一个大的IP，能够带来流量，能够变现。现实当中也确实如此，毕竟有很多行业与之直接相关，这些行业不乏上市企业，直接带来股价的波动，这是很多人非常期望的。 
        当然了，人们最终关心的还是新基建之于自身行业的关联度，以及即将产生的变化和影响。作为管线服务行业，我们这里谈谈新基建之于地下管线服务的影响或变化又如何？
 
三、管线服务的现状水平--管线商品“线上”经济说
        如今，“线上”这个词被广泛使用，很多事物一旦到了“线上”这一步，其他的事情就会变得容易和直接，它就不会很轻易的受到“线下”的各种制约和影响。特别是我们所经历的疫情，使得“线上”业务变得极为重要，已变的不可或缺。 
        “线上”其实就是通过移动互联网，建立商品和消费者之间的服务，它改变了我们很多传统的业务模式，让我们的生活变得更为方便和简单，从而为我们节省出更多的时间，做其他事情，也就是生活品质的提高。 
        管线也是“线”，它与“线上”之间的关系怎么样？或者说距离有多远？这需要从我们身边的改变说起。 
        管线是干什么的？它是负责向用户输送能源、信息等资源的载体。管线的出现是人类文明进步的必然结果，管线以集约的方式将异地的资源输送到城市，确保城市的功能和运行。管线的水平与社会水平相适应，并体现社会水平发展的成果。人类既要创造，又要享受创造带来的福利，管线就在人类的不断创造、提升过程中改造自己，丰富自己，提升自己。 
        管线发展至今，已与我们的生活息息相关，密不可分，或者说，我们的生活已离不开管线。这是人类社会由农业社会向工业社会发展的必然结果，曾经自给自足的自然经济，代之以就是高度分工、协作的新的经济结构，即所谓工业社会。 
        我们目前的管线体系就是工业社会的产物，高度发达的商品经济是工业社会的特征。管线体系依据工业体系建立，分类，分工，承担生产、生活的保障职能，最终以商品的形式体现其价值和职能。商品是管线介质或资源在经济学上的一个最本质的特征，以价格作为市场调节的机制。为简便，以下我们统称为管线商品。 
        管线作为资产是实现资源商品化的保证，为了最大化其价值，就要确保管线的质量和状态，因此，管线服务在后端是为保证管线质量而实施的服务工程，在前端是为了提供更优质的商品而实施的综合服务。 
        水、电、气、热、信息，以及完成输送的各类管线，是一种特殊的商品与服务，它直接到户，通过法定的计量与价格实现商品化。管线商品的形态属于流式的特征，要求时刻“在线”，随用随取，不能有须臾的停顿。社会发展已经到了如此高级的状态，以至于人们把他确视为最基础的保障，要求越来越高。 
        商品经济以市场机制调节供需平衡，在管线服务的提高过程中，提高管线商品的质量。我们还回归“线上”这个话题，按说，管线商品都已经直接到家了，比所谓的“线上”要高明不知多少个量级。实际当中，管线商品的交易过程却参差不齐，影响到管线服务的质量。 
        还是这次疫情，“线上”地位之所以愈发重要，在于“线下”空间的不便。同样是商品，管线商品的“线上”效果怎么样呢？这个话题又回到了开始，我们接着说。 
        同样的困难和问题摆在管线商品面前，那就是遇到了交易实现的困难。城市之间，城市内部，都存在着发展的不平衡，管线的形态也不一样。大城市，新小区，管线状态好，管线服务质量高，具体讲就是管线商品的“线上”水平高。 
        管线水平的发展伴随着工业水平的发展，管线计量经历了机械计量、电子计量，数据采集经历了人工、电传、网络在线，消费模式经历了后付费、预付费的过程，这些形态目前仍然存在于各个城市之中，形成了复杂的管线消费模式。我们习惯以一二三四线城市定位不同发展阶段和层次水平的大小城市，很显然，靠前的城市水平高，靠后的城市水平低。“新人”早已经在使用“线上”的方式支付管线商品的费用，“老人”却还在靠跑腿给管线商品充值。这种代差广泛存在于不同城市之间和不同管线类别之间。 
        管线之于现代社会，是缺一不可的，水、电、气、热、信息，是一样也不能少，少一样就无法过。可是它们之间却是发展不平衡的，不平衡的结果表现为计量的水平和计费的模式。有的早就是预付费模式，有的还在过着早期的消费后计量与付费生活。这种前端，或者说用户终端的水平，基本就体现出管线的状态水平和服务水平，有的管线欣欣向荣，一代一代的不断迭代更新，有的管线却老气横秋，发展缓慢。 
        因此，我们看到，短暂的疫情期间，在经济还未感同身受的时候，移动社交媒体是一片繁荣，那直接受益的就是信息网络这类管线，还有提供能源供应的电力管线。它们整体进入到了预付费时代，过得很“滋润”，其它有的管线可能会被欠费。 
        不用说，向预付费时代转变是管线商品近期的迫切目标。我们很多“老人”经历过这种转变，总感觉，或总怀疑，或者可以肯定的说，数字计量代替机械计量后，表针走得快了，因为，最直接的感觉就是，前后费用的变化结果是增长了。不管是谁，不管是干什么的，对于这种变化，心里总会出现抵触，以至于有可能会对后期的管线服务质量进行“挑剔”，这有可能会短时阻碍某种新的管线服务变革的推进进程。 
        我们很多时候对于管线商品的预付费很有“意见”，有时又很需要这种预付费，预付费当然指的是能够“线上”支付的。人总是很矛盾，而这种矛盾取决于利益的冲突与否，当利益一致时，就会支持，当利益相左时，就会反对。

 

四、新基建--管线服务发展的“高速公路”
        我们经历过一轮基础设施建设的大发展，其结果就是造就了我们现今高度发达的铁路、公路等基础设施网络，而且还在不断的发展中，这给人们的出行带来极大的便利。现在，出门选择高铁、高速，已经成为人们的普遍共识。因为这个太快了，没有人还愿意在中途浪费太多时间。
        我们的高速正在普及ETC，更加提高了通行效率，为此，增设了监测门架，在监测车流、路况方面信息更为准确。

 
        由此，我们想到地下管线，我们可以认为地下管线就是某种运输特定介质的“高速公路”。工业化时代打下了“路基”，进入到信息化时代，就要为“高速公路”插上翅膀。特别是新基建，在物联网、5G、云计算的加持下，水涨船高，信息采集，信息传输，信息存储，信息计算，信息服务，将更加便捷。 
        所以说，站在管线采集阶段的信息化，是管线信息化的初期阶段。这个阶段只是完成、建立了地下管线位置、走向等基本静态属性信息数据，它为管线信息化进一步发展打下了基础。 
        管线信息化第二阶段就是管线健康水平的信息化，因事关管线及周边设施的安全运行，管线健康状态至关重要。这个阶段分三步，第一步就是排查隐患，这需要信息采集；第二步就是隐患修复，让管线恢复其健康状态；第三步就是后期的智能监测，同样是信息的采集，更重要的是信息的计算和服务，离不开物联网、5G和云计算。 
        管线信息化的第三个阶段就是管线宏观运行的信息化，它需要和其他信息进行融合，我们可以称之为“管线云计算”，因为只有云计算才能够担当这一重任，实现城市的协同发展。 
        疫情初期，很多人有过在家办公、云办公的经历，管线能否云办公？目前来说，只是少数管线实现了无人值守，大部分管线还不行。还不行的东西，就是一个目标。管线实现云办公就要达到上面所说的第三个阶段，或者说第二个阶段的第三步，而目前管线的状态还是刚刚初步解决第一阶段的水平，第二阶段才刚刚开始，路途还很远。 
        但是发展不等人，时机成熟，就需要一个大的跨越。新基建就是这么一个机会，所以说，能搭上这么一个顺风车，管线服务将很快提质增效。

 
五、技术、用户需求--管线服务提升之根本动力
        我们似乎把管线当成了可以任意组合的工具，给它穿戴上我们想要的装备，并自以为可以了。实际上，管线因其分类和归属，里面存在许多人为的主观特征和历史存在。解决它，需要一场物理意义上的更新换代，这要面临资金上的问题。 
        站在管线权属的角度，管线服务包含两层意思，前面已间接说明过，首先是面向消费者的管线商品的服务，其次是面向管线的保障管线商品质量的服务。所以说，前面提到的实现管线商品“线上”预付费是管线服务追求的迫切目标，这离不开新基建的支持。保障服务就是管线信息化的前两个阶段，同样需要新基建的支持。 
        站在城市的角度，管线服务就是保障城市的运行，它涵盖管线信息化的三个阶段，与权属管线服务有交叉的部分。因此，它们会面临相同的问题和不同的命题。 
        站在用户的角度，就是涉及到我们每个人的事情，我们都在分工为社会做着自己的事情，时刻感受着社会进步带来的技术革新和福利。我们身边的管线在不断的提升自己的服务质量和水平，传统的东西逐步过渡到信息化的阶段，我们减少了跑腿或不跑腿，就能解决与我们生活息息相关的水、电、气、热、信息等需求，社会在向高层次发展，我们会积极拥抱。 
        其实，我们已经具备了新基建的基础，包括技术、标准、设施、应用，管线服务就是构成新基建基础和应用之一。 
        站在管线服务实施者的角度，如何整合新技术，融入新基建的内容，是一个非常具体的需求和问题。需求来自于哪里？它来自于用户，来自于技术变革，这些我们都不缺乏，关键问题在于管线服务的现状水平与用户需求以及技术发展水平之间的差距。所以说，有时它会倒逼管线服务提升水平。 
        市场开启的条件和因素，人们对其契机非常在意，并时刻关注。新技术，新基建的到来，自然会成为人们关注的焦点，并加以分析，所谓“市场未热，媒体先行”，舆论的兴起，体现的恰恰就是市场的急切需求，这与社会发展是相一致的。 
        在地下管线中，排水是个另类，唯独它是输出，有着与众不同的个性，这个我们会单独说。

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